Введение в описание бизнес-процессов. Часть 2

Введение в описание бизнес-процессов. Часть 2

диаграмма версии 2. В целом редактор кажется очень продуманным и удобным особенно для новичков. Основные элементы большие и яркие, находятся в видном месте, управление логично и интуитивно понятно. Особенно хочется выделить технологию , которая позволяет очень быстро формировать модель в таблице и мгновенно синхронизировать её с графическим отображением в редакторе. При наведении мышки на объект программа позволяет с минимальными усилиями вставить следующий элемент, например, подчиненную должность, при помощи полупрозрачного всплывающего меню. Одно из самых удобных решений, которые нам доводилось видеть.

Как описать бизнес-процессы"своими силами"

Решить эту задачу можно, используя как стандартные средства , так и специализированные программы. Мы расскажем о наиболее распространенных системах, используемых на предприятиях при описании бизнес-процессов, их преимуществах и недостатках, а также посоветуем, какую систему выбрать для решения конкретных задач. Зачем автоматизировать описание бизнес-процессов Прежде чем проанализировать возможности различных программных инструментальных средств, позволяющих описать бизнес-процессы компании, а также их преимущества и недостатки, определим, в какой ситуации финансовому директору потребуется такое программное обеспечение.

Можно выделить пять основных групп задач:

Уровневое описание бизнес-процессов организации. Об этой и других областях применения методологии ARIS можно узнать самостоятельно.

В моделях могут использоваться стрелки трех видов, показанных в следующей таблице 3. Детальную информацию о построении моделей в 0,3 можно узнать в стандартах и книгах см. Бизнес-процесс, сформированный при помощи нотации 0, показан на рисунке 5. На рисунке 6 показан бизнес-процесс, описанный при помощи нотации 3. Одним из важнейших аспектов описания моделей бизнес-процессов является отражение на модели управляющих воздействий, обратных связей по контролю и управлению процедурой.

В нотации управление процедурой может быть отражено только при помощи указания входящих документов, которые регламентируют выполнение процедуры, и последовательности выполнения процедур во времени запускающие события. Если при создании модели в указывать только последовательность выполнения процедур, не заботясь об отражении управляющих документов и информации, полученные модели будут иметь низкую ценность с точки зрения анализа и дальнейшего использования. К сожалению, именно эта ошибка наиболее распространена на практике.

На рисунке 7 Функция 4 является контрольной и служит для проверки результатов выполнения работы, выполняемой функциями 2 и 3. Но данная модель не отвечает на вопросы: Если пытаться отразить все условия и ограничения, определяющие выполнение функций, то потребуется описать большое количество событий и входящей информации например, устных распоряжений руководителей , и модель станет сложной и плохо читаемой.

Эти недостатки присущи так же и нотации 3.

Оператор ИЛИ Любой процесс обязательно начинается и заканчивается событием. Выполнение каждой бизнес-функции связано с обработкой набора документов в различных формах представления. Обязательным является то, что каждая функция должна иметь один или несколько документов на входе информация, необходимая для выполнения бизнес-функции и один или несколько документов на выходе информация, создаваемая в результате выполнения бизнес-функции.

Моделирование процесса осуществляется сверху вниз.

Методы моделирования и описания бизнес-процессов | IDEF0 | IDEF3 | DFD | ARIS | eEPC | - CITY Consulting Group.

Из песочницы В ходе своей работы и преподавания я сталкиваюсь с описанием бизнес-процессов организации в нотации , которая принята стандартом де-факто для описания процедур и регламентов после обследования деятельности организации. К сожалению, используя эту нотацию очень просто допустить ошибки моделирования, не зная правил, по которым она составляется. Эти ошибки приводят в последующем к несоответствию логики процесса, и как следствие — непониманию реальной ситуации в организации.

Эта статья является некоторым обобщением моего опыта моделирования бизнес-процессов, и надеюсь, послужит некоторым читателям полезным руководством. Для начала вспомним, что называется процессом. Определений процесса очень много, остановимся на наиболее известном и формальном из них: Моделирование в нотации представляет собой описание последовательности функциональных шагов действий в рамках одного бизнес-процесса, которые выполняются сотрудниками отделами, департаментами и позволяет осуществлять связь между организационной и функциональной моделями, поэтому эта нотация является идеальной для описания сценариев и процедур.

Объектов, которые можно использовать в модели, очень много, но зачастую пользуются только несколькими из них: Меня часто спрашивают, как называть события и функции при моделировании. Для того чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понимать, что такое событие. Событие — это некоторое состояние, которое является необходимым условием для начала и окончания выполнения функции.

Основное правило моделирования — любой процесс должен начинаться и заканчиваться событием или интерфейсом в другой процесс, а любая функция — событием или логическим оператором.

Моделирования в среде

Иерархическая бюрократическая организационная структура компании Является ли обязательным чтобы бюрократическая организационная структура была иерархической? Иерархическая бюрократическая организационная структура компании Имеется только одна организационная форма, в которой нет формальной иерархии - это малый кооператив, но и в нем может быть неформальный лидер.

Но даже кооперативы численностью более человек неизбежно приходят к иерархии - управлять деятельностью такого коллектива невозможно ни лидером одиночкой, ни собирая по каждому поводу общее собрание - вводятся формальные руководящие должности, формальная иерархия. Однако такие кооперативы ввиду внутренних противоречий редко оказываются жизнеспособными. Наши новые статьи

Данный семинар является третьим из серии, состоящей из 4-х семинаров, посвященных процессным методам управления на платформе ARIS.

Перекресток, имеющий одну стрелку на одной стороне, должен иметь более одной стрелки на другой. Перекресток не может быть одновременно перекрестком слияния и ветвления. В ситуации, когда необходимо одновременно осуществить слияние и разветвление потоков работ, вводится каскад перекрестков. Правило относительно единиц работ В блок может входить и из блока может выходить только одна связь последовательности.

Для отображения множества входов и выходов используются перекрестки. Разрешается множественная декомпозиция работ: Процессы функции, операции, действия , которые обрабатывают и изменяют информацию. Процессы показывают, каким образом входные потоки данных преобразуются в выходные 2. Потоки данных, которые обозначают взаимодействие процессов с внешним миром и между собой.

Рубрика: Инструментарий

Модель описывает организационную структуру компании. - . Диаграмма типов информационных систем.

Применение методологии моделирования бизнес-процессов ARIS в при котором объекты и связи между ними представляются в виде описания.

В курсе рассматриваются основы современной методологии анализа и моделирования , которая может быть с успехом использована для описания, визуализации и документирования моделей бизнес-процессов и информационных систем. Оригинальной особенностью курса является то, что методология рассматривается в контексте других методологий объектно-ориентированного анализа и проектирования. Приводится анализ всех основных элементов методологии , а также принципы выбора необходимых моделей для выполнения проектов по описанию бизнес-процессов и моделированию информационных систем.

Курс для менеджеров проектов, сотрудников информационных служб, бизнес-аналитиков и разработчиков информационных систем. Цель курса — помочь менеджерам проектов и сотрудникам информационных служб, системным и бизнес-аналитикам, разработчикам моделей бизнес-процессов и информационных систем освоить базовые концепции и понятия современной методологии разработки моделей бизнес-систем для последующего применения полученных знаний в ходе выполнения проектов на основе использования инструментария .

Типы представлений моделей и уровни их представления. Особенности изображения образных и символьных моделей в архитектуре . Принципы построения графических диаграмм для разработки моделей организации, процессов, функций и данных. Интегрированный подход к моделированию современных бизнес-систем.

Моделирование в

Разработка показателей для бизнес-процесса 7. Описание бизнес-процессов с помощью графических схем Состав типового проекта по моделированию бизнес-процессов организации Базовые методологии описания бизнес-процессов Диаграммы потоков данных Построение диаграмм потоков данных с применением

Описание бизнес-процессов с использованием ARIS Express.

Описание бизнес-процесса с помощью Рис. Если книга пишется на определенном языке, то самым важным является наличие читателя, который знает это язык и умеет его читать. Исходя из этого наилучшим является наиболее распространенный стандарт описания БП. При выборе нотации так же важным критерием является так же возможность использования знакомого программного инструмента. Например, в году предлагал для информационной системы нотацию - , сопровожденную специальным программным решением.

Это тот самый случай, когда лучше выбрать что то другое - мало того что, нотацию - у нас ни кто не знает, так еще и программная среда потребует времени на ее изучение. Положительным же примером я бы назвал использование нотации , и программы , весьма распространенной и обладающей, необходимым набором инструментов для рисования диаграмм рис.

Конечно описание БП можно сделать и просто словами, а так же нарисовать различными симовлами собственной придумки так как это кажется понятным. Наличие такого описания это лучше чем ничего, но соблюдение стандартов все же полезно. Полнота и глубина звучания Что меня тянет сюда я не знаю Чем дальше в лес, тем больше дров. Выбор правильной глубины искусство доступное экспертам.

Система моделирования бизнес процессов

Рассмотренные выше прикладные системы компоненты функциональной модели , компьютерная техника компонент организационной модели и носители данных компоненты модели данных содержат только имена систем, но не описания в категориях ИТ. Функциональные модели поддерживаются прикладными системами, которые более детально описываются на уровне отдельных модулей, транзакций или языков программирования. Организационные модели, наряду с их производственными и компьютерными ресурсами, можно детализировать путем перечисления сетевых понятий, аппаратных компонентов и других технических спецификаций.

Описание структуры целей описываемых бизнес-процессов, . В ARIS Express типы связей между объектами устанавливаются.

В международном стандарте Моделирование бизнес-процессов — это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте. Под методологией нотацией создания модели описания бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели.

Для каждого объекта и связей характерны ряд параметров, или атрибутов, отражающих опредёленные характеристики реального объекта номер объекта, название, описание, длительность выполнения для функций , стоимость и др. Основные типы методологий моделирования и анализа бизнес-процессов: Моделирование бизнес-процессов . Наиболее широко используемая методология описания бизнес-процессов — стандарт 0.

Модели в нотации 0 предназначены для высокоуровневого описания бизнеса компании в функциональном аспекте. Описание потоков работ . Стандарт 3 предназначен для описания рабочих процессов и близок к алгоритмическим методам построения блок-схем. Описание потоков данных .

Моделирование бизнес-процессов в среде

Преобразование подсистем организации в модели . Интегрированный взгляд на бизнес-процессы. Типы представления и уровни описания. Модели, связанные с описанием организационной структуры. Использование связей на организационной схеме. Взаимосвязи описания оргструктуры с другими предметными областями.

Классификация моделей, примеры, описание элементов для построения вместо моделей процессов ИС строятся модели бизнес-процессов.

Попробуем все-таки разобраться в этой теме и узнать все секреты деятельности, связанной с бизнес-процессами и необходимостью их описания в организации. Что такое бизнес-процесс Вся наша жизнь состоит из процессов часто — именно бизнес-процессов , в которых мы принимаем непосредственное участие наравне с другими людьми исполнителями , таким образом, обеспечивая непрерывное функционирование общества, как единого механизма организации.

Например, неважно каким образом мы добираемся на работу — на авто, на метро, на маршрутке — это один процесс, в котором мы участвуем. Есть разные варианты его выполнения, разные ресурсы, разные исполнители, разные правила выполнения, но результат будет один: Так функционируют все общественные процессы. А теперь перенесем все это на уровень жизнедеятельности любой компании — независимо от сферы деятельности. Вот только нужно знать, кому, что, в какой форме, в какое время нужно сделать, чтобы на выходе получить желаемый результат, нужных параметров, в нужное время.

Уже хотя бы для этого любой компании важно визуализировать информацию обо всех выполняющихся бизнес-процессах, дабы не возникало ситуаций, когда работа застопорилась, потому что непонятно, что делать дальше или как обработать тот или иной запрос, если нет конкретного исполнителя. Тогда каждый сотрудник как единственный носитель информации становится заменяем, ведь в бизнес-процессе четко зафиксирована его роль и типичные действия операции , так что при наличии необходимых полномочий другой сотрудник сможет проделать те же самые действия.

Нотация описания бизнес-процессов . Распространенные ошибки моделирования

Считается, что инструменты занимают лидирующие позиции на мировом рынке в классе средств моделирования и анализа бизнес- процессов источник - . Тем не менее, на мой взгляд, несмотря на свою универсальность и утверждения разработчиков, не является панацеей для решения всех насущных проблем организации. Хотя и является могучим инструментом, тем не менее, область его эффективного применения ограничена. Кроме того, даже в этой области не следует ожидать слишком много от попытки внедрения , если не выполнен ряд условий внутри самой организации.

Цель данной статьи - отделить работу, которую действительно трудно провести без использования от той, которую можно проделать более оперативно и с меньшими затратами, используя имеющиеся другие менее тяжеловесные инструменты. В частности, следует обратить внимание на опасность подмены профессиональной проектно-аналитической работы формальным следованием методологии .

Формализованное описание и анализ бизнес-процессов. Методология моделирования бизнес-процессов ARIS. Информационная система Алеф".

При этом каждая из этих точек зрения разделяется ещё на три подуровня: Для описания бизнес-процессов предлагается использовать около 80 типов моделей, каждая из которых принадлежит тому или иному аспекту. предоставляет визуальный инструментарий для обеспечения наглядности моделей. Также инструментарий поставляется с набором референтных моделей, заранее разработанных для типичных процессов в различных отраслях.

Среди большого количества возможных методов описания можно выделить следующие: Программный продукт[ править править код ] Главное окно Реализация методологии предполагается с задействованием специализированного программного продукта, обеспечивающего совместную работу над описаниями и диаграммами. Первая версия продукта выпущена в году. К концу года продукт был продан в 24 тыс. К середине х годов также появилась публично-облачная версия продукта.

1 Структура модели предприятия в Aris

    Узнай, как мусор в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы избавиться от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!